Este blog está de casa nova, com um domínio próprio:

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http://marketingonline.pacheco.inf.br/

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Assim fica mais fácil de decorar o caminho e voltar sempre.

Os posts não são mais publicados aqui, portanto acessem lá…

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A primeira vez que tive contato real com um Sistema de Informação de Marketing(SIM) em ação foi há muitos anos em visita de campo com um vendedor. Seguindo processos e fluxos ordenados o SIM fazia as informações de mercado relevantes chegarem aos decisores corretos, com ferramentas como telegramas, orelhão de fichas, telex nos correios e muita operação manual. Porém, tudo funcionava bem mesmo sem tecnologias modernas.

Com a atual geração de ferramentas colaborativas, diversas soluções gratuitas estão prontas para serem utilizadas no fluxo de informação de uma empresa de forma a intensificar suas ações de inteligência competitiva, sem necessidade de onerosos desenvolvimentos. O SIM pode ser executado de forma mais natural e fluída: toda a equipe pode ser avisada simultaneamente sobre uma coleta de preços por um alerta no Twitter em seus celulares; o retorno à empresa pode ser dado através de videoconferência por celulares 3G; a lista de preços pode ser enviada à empresa por fotos do celular em MMS ou mesmo por uma aplicação desmartphone que já publica os valores em um banco de dados; banco de dados este que pode ter alertas configurados para avisar aos stakeholders certos sempre que houver alterações significativas, já aplicando Controle Estatístico de Processos (CEP) para expurgar os desvios e validar os valores.

As empresas que melhor aproveitarem estas novas ferramentas para ativar as informações de campo certamente levarão vantagem na reação ao mercado e verão seus resultados progredirem. O principio do Sistema de Informação continua o mesmo: fazer as informações relevantes chegarem à empresa o mais rápido possível – se trata de processos! Sem objetivo de negócio, a tecnologia pode entregar informação errada a pessoas erradas e atrapalhar a corporação. Então, comece pela identificação dos objetivos, o mapeamento dos fluxos de informações e a definição correta dos processos. Depois pense nas ferramentas e nas plataformas tecnológicas (largamente disponíveis). Assim, a aderência será muito maior e o projeto menos oneroso.

- Conteúdo Colaborativo – na capa do portal Webinsider

- Web 2.0 e a história – destaque da newsletter do metaAnálise

Mas, claro que vc leitor do meu blog, já tinha lido em primeira mão!

E dando continuidade a seqüência a série “entenda a crise”, mais uma história na linha da elogiada “bar do biu“, anteriormente publicada por mim.

“Uma mulher vivia à beira de uma estrada e vendia cachorro quente. Não tinha rádio, televisão e nem lia jornais, mas produzia e vendia bons cachorros quentes. Divulgava seu negócio com cartazes pela estrada, oferecia o seu produto em voz alta e o povo comprava.

As vendas foram aumentando e, cada vez mais ela comprava o melhor pão e a melhor salsicha. Seu cachorro quente era o melhor de toda região! Vencedor, conseguiu pagar boa escola ao filho, que foi estudar economia numa das melhores faculdades do país.

O filho formado, voltou para casa recentemente e notou que a mãe continuava com a vidinha de sempre e teve uma séria conversa com ele: – Mãe, há uma grande crise no mundo. A situação do nosso país é crítica. Está tudo ruim. O brasil vai quebrar.

Com medo da crise, a mãe procurou um fornecedor de pão mais barato (e claro pior) e começou a comprar salsichas mais barata (que era também a pior). Para economizar, parou de fazer cartazes de propaganda na estrada e, abatida pela noticia da crise, já não oferecia o seu produto em voz alta.

Tomadas essas “providências”, as vendas começaram a cair e foram caindo, caindo e chegaram a níveis insuportaveis e o negócio de cachorro quente da velha quebrou!

A mãe, triste, então falou para o filho: ‘você estava certo, meu filho, nós estamos no meio de uma grande crise’. E comentou com os amigos, orgulhosa: ‘bendita a hora em que eu fiz meu filho estudar economia, ele me avisou da crise’…

A grande lição: vivemos em um mundo contaminado de más noticias e se não tomarmos o devido cuidado, essas más noticias nos influenciarão a ponto de roubar a nossa felicidade e prosperidade de nossos negócios, enfim arruinando nossa vida. Por isso, aproveite as oportunidades do momento; trabalhe e consuma como sempre, assim terás sucesso!”

Sabe-se hoje que, se começarmos a agir, o sentimento aparece.

É impressionante como a Internet está crescendo no Brasil e já alcança todas as classes sociais, tornando-se a 2a. mídia de massa no país.

Realizada semestralmente pelo Instituto Datafolha a pedido da F/Nazca, a pesquisa F/Radar revelou que o número de internautas brasileiros chegou aos 64,5 milhões em agosto de 2008 – 5,5 milhões a mais do que o número registrado no primeiro semestre do ano. Isso significa dizer que 48% de toda a população nacional maior de 16 anos já possui acesso à rede. Ao todo foram realizadas 3.003 entrevistas, distribuídas em 172 municípios, sendo que 40% envolvem regiões metropolitanas e 60%, o interior.

Com margem de erro de dois pontos percentuais para mais ou para menos, os resultados mostraram que, mais uma vez, a renda da população não possui ligação direta com o acesso do brasileiro à internet, uma vez que 28% acessaram a rede a partir de locais públicos de acesso pago, como as lan houses; 21% o fazem de computadores de amigos ou parentes; 13%, do ambiente de trabalho; e cerca de 10% a partir de faculdades e universidades.

Esses dados também confirmam a rede como segunda maior mídia de massa do Brasil, o que justificaria mais investimentos na mídia online. Pela primeira vez incluída no estudo, a internet móvel (smartphones, celulares, PDAs e iPhones) apareceu com 6% do total de acessos. A freqüência com que ocorre o contato do brasileiro com a internet também cresceu, sendo que 38% dos entrevistados afirmaram acessar a web diariamente e 10%, de quatro a seis vezes por semana, o que resulta em 48% de usuários considerados heavy users. Contabilizando os 21% que navegam de duas a três vezes por semana e os 18% que o fazem uma vez por semana, a pesquisa concluiu que 87% dos internautas brasileiros entram na internet semanalmente e que a média de acessos é de quatro dias nesse período.

Após várias quase-revira-voltas neste ano – incluindo uma quase compra pela Microsoft, uma quase parceria com o Google, uma quase fusão com a AOL, alguns lançamentos de produtos quase novos como o Yahoo! Web Analytics e até um quase patrocínio de eclipse – a empresa parece agora sem um rumo definido, sem um posicionamento único para a empresa.

Analisando os dados da comScore, podemos obsevar que desde agosto o Yahoo! perdeu a segunda posição em buscas para o You Tube (empresa do Google), deixando o Google Corp. cada vez mais folgado na liderança de busca de todos os tipos na web. Veja os dados publicados sobre o ranking dos buscadores expandidos dos EUA:

fonte: comScore.com

Enquanto isso, a situação se complica também na cúpula administrativa da empresa, culminando na retirada do fundador Jerry Yang da presidencia da Yahoo! Movimento inevitável desde que começaram as diferenças entre o fundador e os acionistas da empresa, após Yang boicotar a proposta de compra da empresa pela Microsoft a US$ 33,00 por ação – atualmente os papéis estão cotados a US$ 10,63.

A empresa também anunciou um corte de 10% em sua força de trabalho mundial. Mas, o que está realemente claro é que a empresa inovadora que criou modelos como os negócios de Portais, de serviços gratúitos, de buscadores e de marketing online, dentre outros, precisa voltar a inovar e se recriar! Não fazê-lo significa correr o risco de se tornar apenas uma sombra de sua versão melhorada e ampliada – o Google.

Trata-se do grupo de teatro Cia. Barbixas de Humor que, além de ter um canal de vídeos no You Tube com diversos conteúdos frequentemente atualizados, lançou a Promoção Blogresso. O funcionamento é muito simples: basta uma pessoa postar um vídeo no grupo no seu Blog e avisá-los para ganhar um par de ingressos para a peça deles em São Paulo!

Simples assim, eles ganham divulgação sobre o seu trabalho espalhando os vídeos pela web e os blogueiros ganham um ótimo programa cultural! Aliás, me deêm licença pois vou me preparar para aproveitar os ingressos que ganharei. Para saber mais da promoção, veja o vídeo dos artistas explicando o funcionamento da mesma.

O resultado da ação? Se você buscar “Promoção Blogresso” no Google, encontrará mais de 2.500 resultados expontâneos falando sobre a ação – não pagos. Foram recebidos 400 emails referentes a promoção, que com certeza foi um sucesso em marketing viral: em menos de dois meses os vídeos da promoção somam quase 1 milhão de acessos e o canal também ganhou um boost de acessos, alavancando todos os vídeos. Haja cadeira no teatro!

O tema em si é introdução a propaganda online, não tem grandes pulos-do-gato. Mas, é ótimo para quem está iniciando ou precisa de exemplos e conceitos. Além disso, a produção do vídeo foi excelente – mérito da eBrand que produziu o evento.